Comunicazione Efficace

Le aspettative di amministratori delegati, manager o team leader vengono spesso disattese dai loro subordinati. Questo accade continuamente e, come è facile immaginare, le prime a cercare una soluzione sono proprio le persone al comando. Cercare una soluzione è una buona cosa, solo se si è riusciti a identificare con precisione la causa principale del problema. Che ci crediate o no, il 90% delle volte in cui un collaboratore non fa del suo meglio il problema è da rilevare in una mancanza di Soft Communication Skill.

Chi non teme il momento in cui qualcuno, magari durante un colloquio di assunzione, vi chiede di presentarvi brevemente? 

Eppure, l’argomento che ci viene chiesto è quello che dovremmo conoscere meglio di qualunque altro: noi stessi. 

Tra le migliaia di cose che potreste dire, quale può essere quella più interessante per lasciare il segno? Sicuramente il punto cruciale è proprio come iniziare un discorso di presentazione. 

Questo primo passo definirà la vostra personalità, almeno per l’interlocutore: il datore di lavoro. 

Qual è l’errore da evitare assolutamente durante un colloquio di lavoro? Non ripetete quello che avete già scritto nel vostro Curriculum Vitae, anche perché è già stato valutato prima dell’incontro faccia a faccia, quindi è importante aggiungere nuove informazioni che sulla carta non possono trasparire.

Tutti prima o poi si trovano faccia a faccia con una domanda scomoda. L’intervistatore che pone domande imbarazzanti può essere di volta in volta un giornalista, un datore di lavoro, un istituto di credito, ad esempio durante l’istruttoria per un mutuo in banca.

Le domande scomode sono quelle che cercano di smascherarci, di farci uscire allo scoperto o che ci colgono di sorpesa. Tutte queste domande presuppongono qualcosa che vogliamo tenere nascosto, di cui non andiamo fieri o che ha intrinsecamente natura riservata o dannosa per noi o chi rappresentiamo.

Non vi è dubbio che essere preparati ad affrontare ogni tipo di domanda e intervista è fondamentale, ma lo è ancora di più quando valutiamo che la risposta determinerà buona parte del nostro futuro.

Probabilmente sarete alla ricerca dell’arte di evitare di rispondere alle domande scomode, ovvero quelle che avete paura vi vegano poste, ma qui ad Inborn Voice vi prepariamo ad affrontare questo ed altro.

BUSTO ARSIZIO – Il Paese del diritto costituzionale alla felicità ha realizzato sogno della bustocca Milena Origgi: avere un permesso di soggiorno permanente e senza scadenza negli Stati Uniti. È la prima donna in Lombardia ad avere ottenuto la “Greencard genius” americana, la carta verde riservata a persone con abilità definite straordinarie. Genius, appunto. Classe 1972, lei è una vocal coach. Da qualche anno vive a Boston. Ha creato il metodo Inborn Voice , considerato quanto ci sia di meglio nel campo della formazione e consapevolezza vocale dai manager, oltre a essere ritenuto un prezioso soft skill dal mondo accademico, incluse Università Bocconi e Cattolica di Milano.

Normalmente ogni mese ricevo circa un migliaio di email da parte di persone che cercano da me semplici consigli, impossibili soluzioni o vere e proprie disperate richieste di aiuto. Solitamente ricevo email da parte di chi crede esistano soluzioni “immediate”, da persone più mature che invece hanno compreso l’importanza della voce e vogliono dare una svolta positiva alla loro vita e carriera, oppure da persone che semplicemente sono incuriosite da “Inborn Voice” e vogliono sperimentare in prima persona. Purtroppo nel mese di maggio e di giugno di quest’anno, le email di richiesta d’aiuto sono esponenzialmente cresciute in numero, sintomo di qualcosa di grave e di pericoloso. Quando ricevo questo tipo di richieste, cerco sempre di offrire il mio supporto, ma in questo caso è importante fare un passo avanti e avvisare tutti della situazione.